Мобильная версия

Чтобы узнать больше о сроках и правилах возврата средств, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.

Условия возврата денежных средств:

1. Исполнитель гарантирует возврат денежных средств в размере 100% от оплаченной суммы, при следующих условия:

  • В случае отмены мероприятия/ консультации/ тренинга/ онлайн курса по инициативе Исполнителя.
  • Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой произвести возврат денежных средств за оплаченные услуги не меньше, чем за 10 дней до начала оказания услуг.

2. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой произвести возврат денежных средств за оплаченные услуги меньше, чем за 10 дней до даты начала оказания услуг, но не позже даты назначенного мероприятия, то возврат осуществляется в размере 50% от оплаченной суммы.

Другие условия:

  • Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение от 1го до 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.
  • В случае применения Заказчиком Промо-кодов, скидок и т.п., к возврату подлежит сумма с учетом предоставленных скидок.
  • Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. Банковскую комиссию за перевод денежных средств оплачивает Заказчик.
  • Продолжительность транзакции может занять от 3-х до 10 рабочих дней.

Исполнитель имеет право отказать в возврате денежных средств по следующим причинам:

  • Заказчик по личным причинам пропустил консультацию/ тренинг/ онлайн курс и своевременно не предупредил об этом Исполнителя.
  • Если Исполнитель в полной мере выполнил свои обязательства и предоставил услуги, оговоренные в договоре оферта, а Заказчик эти услуги в полной мере получил, но требует возврата денежных средств по причине отсутствия личных результатов. Исполнитель не дает гарантий за результат Заказчика после оказания услуг, поскольку успешность использования знаний зависит от многих неизвестных Исполнителю факторов, таких как: уровень интеллектуального развития, моральных качеств и других персональных характеристик Заказчика.
  • Исполнитель не возвращает денежные средства за приобретенный Заказчиком продукт в виде видеоуроков, поскольку с момента приобретения Заказчик получает неограниченный доступ к просмотру видеоматериала, содержащегося в разделе Онлайн-Школа. При его приобретении Заказчик понимает и соглашается с условиями публичной оферты на предоставление прав доступа к информационным материалам сервиса https://tatiana-brain.